一、贯彻《政府工作报告》，大力发展物业服务，为经济社会发展做贡献

最近，温家宝总理在向全国人大所作的《政府工作报告》中再一次强调“要大力发展市政公用事业、房地产和物业服务、社区服务等面向民生的服务业”，这不仅表明我们行业的地位和作用受到国家的高度重视，而且又被赋予了转变经济发展方式，调整优化经济结构和保障民生的历史重任。我们一定要紧紧抓住当前有利时机，充分发挥行业优势，为经济社会发展不断创造新的业绩。今年协会将重点抓好以下八个方面工作：一、认清当前经济形势，继续发挥物业管理对经济发展社会稳定的积极作用；二、推动物业管理的扩面提质，在挖掘和扩大居民消费上下功夫；三、转变行业经济发展方式，改善行业生存状况；四、高度重视节能减排工作，为低碳经济的发展作出贡献；五、抓住国家区域经济协调发展的机遇，推进物业管理在中西部地区的进一步崛起；六、开拓农村物业管理市场，为改善农村生产生活条件奉献行业力量；七、加快行业人才培养和储备，切实提高从业队伍的执业能力；八、关注弱势群体，自觉承担促进就业和保障民生的社会责任。

二、做好理事会换届工作，有效发挥协会的行业组织作用

根据国家关于社团管理的有关精神和本会章程规定，今年将筹备召开协会第三次会员代表大会即换届大会。会议的主要内容包括：总结协会第二届理事会工作；研究部署今后一个时期协会工作和行业发展目标任务；选举产生协会第三届理事会、常务理事会和协会领导班子；研究安排行业发展30年庆祝活动筹备工作。协会秘书处要根据理事会的决议精神，认真组织做好换届大会的各项筹备工作，择时召开换届大会。

三、协调落实物业管理师考试计划，启动贯彻物业管理师制度相关工作

按照住房和城乡建设部的分工意见，协会主要通过全国物业管理师制度管理委员会的协调工作，把物业管理师资格的公开考试作为年度目标落到实处。参与做好物业管理师资格考试的命题工作，并组织做好物业管理师考试参考教材供应等服务工作；参与物业管理师注册工作；制定物业管理师继续教育管理办法，编写注册物业管理师继续教育教材；制定物业管理师执业规则，建立物业管理师个人信用档案。

四、继续深化行业发展研究，促进行业发展环境的持续改善

近两年来的行业发展研究取得了初步成果，已开始在引导全行业正确把握行业面临的客观形势、促进行业健康有序发展方面发挥积极作用。2010年行业发展研究要结合《政府工作报告》有关精神和行业发展的客观情况，在现有的基础上，侧重抓好行业发展战略规划、行业经济增长方式转变、物业资产经营管理和物业服务保障体系建立等主要课题的研究，上半年结题率要达到60%，年内基本完成重点课题的论证、修改、定稿工作，年底将组织编印行业重点课题研究论文集。

五、出版设施设备管理指南，开展专业技术岗位培训

在《物业设施设备管理指南》出版发行工作初步完成的基础上，抓紧物业管理设施设备师资培训，同时，充分发挥地方协会作用，分期分批组织各专业岗位技术培训，争取用二至三年的时间，完成各主要设备管理岗位的技术骨干轮训，初步改变行业技术专业队伍力量薄弱的状况，提高物业服务的技术含量。今年要在全行业大力推进节能减排工作，征集各地节能减排优秀案例，编辑节能减排论文集，年内召开专题论坛。

六、加强行业宣传，引导企业创新发展思路

协会将围绕“创新发展”这一主题，组织开展多种形式的经验交流和行业宣传活动。推广优秀企业的经营理念、战略方针、管理制度和商业模式，引导企业向资产管理方面拓展，积极发展多种经营、满足业主不断增长的物业服务需求，并提高企业自身的创富能力。会刊《中国物业管理》杂志和协会网站要充分发挥行业宣传和信息交流的主渠道作用，紧紧围绕行业中心工作，有计划、有步骤地安排重点课题和热点问题的研究和讨论，提高文章和信息质量，扩大网站信息量和刊物发行量，更好的为行业发展服务。

七、开展行业交流活动，合力推动行业发展

中物协将继续加强与各地方协会的交流与合作，建立行业信息共享机制和重大事项的会商机制，拟定上半年召开一次协会工作交流会。同时，为抓住机遇，推进物业管理在中西部地区的进一步崛起，拟定下半年适当时候举办中国物业管理（西部）发展论坛，并结合论坛组织跨地区会员考察交流活动。

八、加强协会自身建设，有效发挥各专业委员会作用

要把各专业分支机构的建设、指导、管理工作列入协会的议事日程，各分支机构的年度工作计划、重要活动安排要报经协会同意。根据部计财司的要求设在外地的分支机构要按时上报年度财务报表及财务账目。协会秘书处要加强与各专业机构日常沟通与联系，并分工参与各专业机构的重要会议和活动，及时反映各专业机构对协会工作的意见和建议，帮助协调解决分支机构实际工作中遇到的矛盾和问题。

各专业委员会年度工作重点安排如下：

白蚁防治专业委员会：一是继续积极参与和推进《中国白蚁防治氯丹灭蚁灵替代示范项目》的工作，支持和协助三个示范省《示范项目》工作的开展；二是对《房屋白蚁预防土壤化学屏障质量分析方法及评价体系研究》课题进行全面总结，提出符合我国国情的房屋白蚁预防工程施工质量评价指标体系；三是组织开展行业调研，形成相关的调研报告，为政府决策和监管提供依据；四是组织开展房屋白蚁防治工程施工质量检查。

房屋安全鉴定委员会：一是继续搞好行业培训，提高从业人员技术水平；二是完成行业现状调查工作，年内提交行业现状调研报告；三是办好“一刊一网”。《房屋安全》杂志和“中国房屋安全网”。

物业维修资金管理研究专业委员会：一是加强宣传和舆论导向工作，争取政府及社会各界对物业维修资金建立与监管工作的重视；二是开展业务培训，举办物业维修资金监管业务培训班；三是组织行业交流和学习考察；四是要在充分调查研究的基础上，年内完成物业维修资金使用规范指导、监管程序指引、核算管理规范指引以及物业维修目录指引等指导性文件的起草工作。

白蚁防治和房屋安全鉴定两个专业委员会还应与协会同步做好换届准备工作。

协会秘书处要从扩大、完善服务功能入手，抓好自身建设，结合协会换届工作，调整充实秘书处工作班子，规范部门及岗位设置，优化组合人员配置，调整、修改、完善内部管理制度，坚持廉洁建会，强化服务意识，努力把协会秘书处建设成为更加精干高效的办事机构。