?????? "全民奔小康"。住房，已成为百姓首当其冲要解决的大事。百姓好不容易用了大半辈子或者一辈子的积蓄买了住房，然而，接踵而来的"物业管理"却成了百姓挠头的大问题。

????据国家发展和改革委员会最新统计，由于物业管理企业违反规定乱收费，以及物业服务收费项目和标准不透明导致的群众投诉，一直位居各类价格举报问题的第３位。

????根据发展改革委对近三年来全国价格举报电话受理的举报情况统计，物业服务乱收费主要有三种表现形式：?

????--自立项目乱收费。如以装修押金、水电安装费、"自来水二次加压费"等名义随意收费。

????--超过规定标准收费。

????--只收费不服务或少服务。物业服务不实行明码标价。

????因此，百姓期待提高物业服务、物业收费的透明度。国家发改委、建设部近日发出通知，要求从10月1日起，物业服务收费实行明码标价，让物管收费"透明"起来。物管收费有望不再"雾里看花"?。?

????一：国家重拳整治?物业管理有望明朗化?

????对今年上半年出台的其他房地产政策法规，物业管理的法规更多的是从规范市场和企业行为的角度制定的。新《物业管理条例》和《北京物业管理企业资质管理办法》的相继出台，对混乱的物业管理市场无疑是一记重拳，市场也比较认可。但就其成效而言，业内普遍认为目前尚不明显。不仅如此，还引发了一些新问题，但同时也促进了整个市场优胜劣汰局面的形成。

????二、物业投诉的"尴尬"?

????物业投诉已经屡见不鲜，并且一直居高不下，这种"尴尬"何日能得以解决呢？人们拭目以待……。

????北京从今日起（9月1日），严查小区物业管理乱收费。此次物业收费专项检查的重点包括：在业主入住或装修期间，擅自设置收费项目，强制收取费用的；擅自提高收费标准或改变收费办法，变相多收费的；扩大收费范围或重复收费的；不按规定的收费期限或收费对象收取费用的；不按规定明码标价的；其他违反国家规定的行为。检查的时限是2003年1月1日以来发生的物业服务收费行为，但重大价格违法行为的查处可追溯到上一年度。这些新措施将会给市民带来不少变化。?

????三、物业规范、透明服务向我们大踏步走来?

????国家发改委、建设部近日发出通知，要求从10月1日起物业服务收费实行明码标价。明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也要实行明码标价。

????物价部门有关人士认为，推行明码标价首先得突破重重阻力，同时在方式上予以强制性规定。例如国家在要求明码标价的同时并未对公示方式作出具体规定，只是指明了"以适当的方式向业主进行明示"。

????但是，不管怎么说，人们已经看到了物业管理正在一步步走向"透明"，走向"规范"，走向"完善"。