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谢瑛律师,现为中国法学会会员,全国律师协会会员,具有国家级注册企业法律顾问职业资格,是江苏物业律师网www.nj933.net创始人,该站首席律师,现执业于江苏东恒律师事务所。
    谢瑛律师毕业于南京大学法学院,拥有深厚的法学功底及丰富的办案经验,秉承对客户认真负责的精神及敬业严谨的工作态度,成功办理了大量诉讼和非讼等复杂、疑难案件,广受客户及业界好评。
谢瑛律师熟悉房地...
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文章内容
社区物业管理纠纷案例分析汇总(八)
http://www.nj933.net/article.php?id=1694  发布时间:2011-07-31 点击率:4320

关键字:  物业管理案例 

在一住宅区草丛中,工人更换消防设备忘记封好井盖酿成一宗意外

    晨练老人一跤跌入黑井
  近日,本报民生热线接到读者来电,反映家中老人掉进小区深井里,导致全身大面积挫伤。
  接到电话后,记者立即赶往该住宅区了解情况。在投诉人家中,记者见到了这位年近花甲的老人。只见她身上有多处伤痕,右腿及左侧大腿处仍可见黑色的淤血。据了解,几天前的一个清早,老人在小区绿化带晨练时脚下一空,整个人就掉进了一口井里。由于井下有不少铁管钢筋,老人身体多处被划破,右腿和臀部受伤比较严重,血流不止。幸亏有人赶来把老人拉出来并及时送到医院,老人才没有出现生命危险。记者来到该小区草丛中,查看了老人跌倒的现场。肇事井盖掩盖在绿化带草丛中,如果不是黄色的警示字样一时还真的难以发现。记者留意了一下,井盖旁边有不少孩子在玩耍,即使按照1.2米的井深计算,一个孩子掉下去后果也是不堪设想的。
  接着,记者采访了小区管理处。管理处一位负责人告诉记者,我们接管小区的时候曾对小区内的各个阀门井盖进行了检查。由于部分井盖不是标准井盖,我们曾经用胶皮把井盖封好以确保居民的安全。前不久,小区进行消防设备更换,工人把井盖打开作业的时候忘记用胶皮封好井盖,才造成井盖松动的。由于施工时间是夜间、而老人坠入井中又事发在早晨。得知此事后,管理处非常重视,不仅陪同老人去医院治疗还承担了住院期间全部的医药费。这位负责人还表示,管理处已经将小区内所有的井盖都重新封好、踩实,并且逐一在施工井盖旁写上“危险勿近”的字样以杜绝此类事件的发生。
  针对小区井盖安全问题,记者采访了有关部门。市住宅局物业处的一位工作人员告诉记者,小区内进行施工、维修的时候必须树立警示标志,一旦施工完毕应及时恢复原貌。有时候,一点小的安全隐患都有可能导致严重事故的发生,尤其是孩子和老人行为辨识能力不强,极易发生一些意外事故。作为物业管理部门,应该及时发现问题、随时解决问题。本报民生热线也提醒广大市民,在小区内活动时也要注意安全,尽量避免意外的发生。

值班保安干吗去了?
大胆小偷闯入福华新村盗窃后“就地消费”,居民质疑——

    小偷撬开小区花园栅栏进入居民家中,偷来洋酒和水果等食品后,竟在小区的草地上大吃大喝,完事后还留下两堆屎再扬长而去,如此漫长过程小区保安竟一无所知。昨日,家住福华新村的李先生向本报打来电话,讲述了这件事情。
  清晨起床发现家里来过贼
  据李先生称,8月1日清晨6时30分,他起床准备去锻练,突然发现家中房门大开,客厅和一间没人住的房间及储藏间里一片狼藉,所有的袋子都被翻过,杂物丢了一地。李先生意识到家里来了贼,赶紧唤醒了家人检查一下丢失的东西,所幸家中贵重物品都放在卧室,门又反锁,故损失不大,但放在客厅的两瓶价值数百元的洋酒及水果、咸蛋、皮蛋、矿泉水等食物都被偷了个精光。由于白天工作辛苦,李先生称事发那晚他睡得也沉,房间电视也没有关,一直有声音,但大胆窃贼还是撬门而入。
  小偷草坪聚餐保安一无所知
  李先生随即向小区保安队报案。当他走出门外时,发现楼前用铁栅栏围起来的花园草坪上竟布满了瓜果皮、蛋壳皮和矿泉水瓶,走过去一细看,吃的正是自己家昨天买的东西。李先生洗脸用的毛巾也被人擦过丢在一边。而令人恶心的是,小偷还在草地上留下了两堆屎。
  闻讯赶来的保安队员从现场估计是3人作案,并发现了花园铁栅栏被撬的痕迹。而令李先生气不打一处来的是,小区物业管理处一直说有保安晚上定点值班巡逻,但在此之前保安队员竟对李家被盗一无所知。
  物管处:值班保安要调离
  昨日下午,小区保安队王队长接受记者采访时认为,李家的防盗门并没有被撬开,估计是被人用工具从里面拨开的。至于草地上的杂物,由于他们事后才发现,也不能肯定就是小偷留下来的。王队长称当夜一直有保安在巡逻,晚上行人较少,如果小偷在草地呆的时间过长是会被发现的。对于李家的情况,他们还会作进一步的调查。
  保安队王队长表示,为了防范小偷再来入室行窃,他们已经在这一地段增设了保安,对于当夜值班的保安,他们正在考虑调离其岗位,并视具体情况给予一定的经济处罚。
  目前,福田区派出所已介入调查此事。

多次遭遇入室盗窃大声呼救不见保安

    昨天凌晨,景田南住宅小区17栋的王女士和小女儿经历了惊恐无助的20分钟,她们发现家中有小偷后,在窗口大声呼救也不见该小区保安出现。据了解,这是王女士4个月来第3次遭遇入室盗窃。该栋住宅楼半年来最少有4个住户发生了6次入室盗窃事件,居民们苦不堪言。
  据王女士介绍,昨天凌晨5时左右,她被异响惊醒后发现客厅里有一团黑影在爬行,便马上反锁卧室的门跑到窗口大声呼救,在寂静的黎明中喊了近20分钟,最先出现的却是200多米外的另一小区——“天一名居”的保安,随后来了7、8名附近的住户,直至此时,几名该小区的保安才出现在17栋楼下。
  这样的经历对于王女士来说已是第3次了。今年3月和7月,都是在凌晨时分,小偷两次采取先弄开防盗门随后进入卧室的方法行窃,所幸均被王女士发觉。每次当小偷逃跑后,她都是首先呼喊保安然后打110报警,但每当民警赶到时,保安总是还未出现。
  对于王女士的遭遇,大众物业管理公司在该小区的负责人廖主任说,当王女士开始呼救时,在18栋看管自行车的两名未穿制服的保安很快就赶到了17栋。当记者询问,保安到了楼下为何不告知仍在呼救的王女士,并且闻声而来的几名住户为何均未在现场看到其他人时,廖主任低头不语。
  说起小区内的治安环境,居民们意见很大,他们说,零点过后从未见过保安巡逻,今年上半年该栋发生的入室盗窃就有20多次,仅现场核实的就有4个住户家里发生过6次入室盗窃事件。居民们强烈呼吁,希望有关部门尽快采取措施,还他们一个安宁的生活环境。